스타트업 창업 후 실패 확율 70%
앱 또는 웹 기반의 플랫폼 사업을 준비하는 스타트업의 경우 개발 단계 리스크가 크다. 매년 창업지원포털 스타트업 프로그램에 참여하는 기업은 늘고 있으나 플랫폼 사업 성공율은 30%도 되지 않는다.
전공 분야의 사업을 하는 경우 시장 환경에 대한 리스크가 존재하며 비전공자의 경우 개발 단계부터 리스크를 경험하게 된다. 비전공자의 경우 개발 계획 단계부터 잘못된 방향을 선택하기 쉽기 때문에 반드시 전문가와 상담 후 사업을 수행하는 것이 안전하다.
시제품 개발 시 개발 완료 후 비용을 지원 받는 방식이기 때문에 상용화할 수 없는 플랫폼을 형식적으로 오픈하는 경우가 많다. 이 경우 개발 완료 후 상용화 단계에서 더 많은 개발 비용이 발생하거나 설계부터 다시 시작해야 하는 경우가 빈번하게 발생한다.
바우처 등록 기업이나 시제품 개발사 중에는 이러한 헛점을 악용하는 사례가 늘고 있으니 더욱 주의가 필요하며 개발 단계의 품질관리가 중요하다.
이 밖에도 시제품 개발 단계부터 다양한 리스크가 발생할 수 있으며 기술, 시장, 재무, 운영 및 법적 리스크 등 다양한 리스크를 고려해야 한다.
기술적 리스크
- 개발 단계 결함: 초기 단계에서 적절한 기술 스택과 범위를 설계하지 못하면 오픈 후 운영하기 어렵거나 유지보수에 문제가 발생할 수 있다.
- 개발 일정 지연: 예기치 않은 기술적 난관이나 팀의 역량 부족으로 개발 일정이 지연될 가능성이 있다.
- 보안 취약점: 보안에 대한 고려가 부족할 경우, 해킹 또는 데이터 유출 위험이 증가한다.
- 플랫폼 성능 문제: 데이터 및 사용자 수가 늘어남에 따라 플랫폼의 성능 저하, 속도 저하, 서버 과부하가 발생할 수 있다.
- 기술 적응성 부족: 새로운 기술 트렌드나 시장 요구에 빠르게 적응하지 못할 경우 경쟁에서 뒤처질 수 있다.
시장 리스크
- 시장 적합성: 플랫폼이 시장 수요에 맞지 않거나 사용자 요구를 제대로 반영하지 못하면 실패할 가능성이 크다.
- 경쟁 과다: 이미 유사한 플랫폼이 존재하거나 시장에 진입 장벽이 높을 경우, 성공 가능성이 낮아진다.
- 사용자 확보 어려움: 초기 사용자 확보에 실패하거나, 활성 사용자로 전환하지 못할 위험이 있다.
- 네트워크 효과 부족: 플랫폼의 특성상 일정 수준 이상의 사용자와 공급자를 동시에 확보하지 못하면 성장에 어려움이 있을 수 있다.
재무 리스크
- 자금 부족: 플랫폼 개발 및 운영 과정에서 예상보다 많은 자금이 필요할 수 있으며, 자금 조달에 어려움이 발생할 수 있다.
- 수익 모델 불확실성: 플랫폼이 실제로 수익을 창출할 수 있는 명확한 모델이 없거나, 수익화 시점이 불확실할 수 있다.
- 지속적 투자 필요: 플랫폼의 안정성과 확장을 위해 지속적인 자금 투자가 필요할 수 있으며, 이를 감당할 수 없을 경우 성장에 제약이 발생할 수 있다.
운영 리스크
- 팀 역량 부족: 개발팀의 경험 부족이나 인력 이탈로 인해 플랫폼 완성도가 떨어질 수 있다.
- 운영 비용 증가: 서버, 고객 지원, 마케팅 등 운영 비용이 예상보다 많이 증가할 수 있다.
- 프로세스 미비: 적절한 운영 프로세스나 관리 체계가 구축되지 않아 업무 효율성이 떨어질 수 있다.
법적 리스크
- 지적 재산권 침해: 플랫폼 개발 시 타인의 특허나 저작권을 침해할 가능성이 있다.
- 데이터 보호 규정 위반: 개인정보 보호법이나 관련 규제를 준수하지 않으면 법적 제재를 받을 위험이 있다.
- 이용약관 및 법적 분쟁: 플랫폼 사용자 간 혹은 플랫폼과 사용자 간의 분쟁이 발생할 경우 법적 대응에 대한 준비가 미흡할 수 있다.
외부 환경 및 규제
- 외부 환경 변화: 정부 정책이나 규제가 변화하면 플랫폼 운영에 큰 영향을 미칠 수 있다.
- 사용자 환경/의견: 사용자 환경과 의견을 무시하고 플랫폼을 고수하면 사용자 이탈로 이어질 수 있다.
이러한 리스크 관리는 플랫폼 개발의 성공 여부를 좌우할 중요한 요소이다.